Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est GROW CI, Cocody Palmeraie, Abidjan (Côte d'Ivoire), contact@grow-ci.com.

Nous traitons vos données conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

Les données que nous recueillons, et pourquoi

Hormis la mesure d'audience anonyme décrite en dernier, nous ne recueillons que ce que vous nous transmettez par les formulaires du site, pour répondre à votre demande :

• Demande de diagnostic d'éligibilité : nom, fonction, entreprise, e-mail, téléphone, secteur, tranche de chiffre d'affaires, besoin de financement, banque concernée, message. Objectif : vous recontacter et mesurer l'éligibilité de votre entreprise au crédit.
• Dossier transmis par une banque partenaire : coordonnées du chargé d'affaires, nom et coordonnées de l'entreprise, secteur, montant, besoin, état d'avancement, message et pièce jointe éventuelle (PDF ou Word, 3 Mo maximum). Objectif : prendre en charge le dossier de la PME. La banque déclare avoir recueilli l'accord de son client.
• Candidature de consultant : nom, e-mail, téléphone, pôle, niveau d'expérience, poste visé, CV (fichier ou lien) et message. Objectif : étudier votre candidature. Si elle est acceptée, un espace consultant est créé à votre nom (identifiants, profil, intérêt pour des missions).
• Messages par WhatsApp ou par e-mail : ce que vous nous écrivez, lorsque vous choisissez ces moyens plutôt que les formulaires.
• Mesure d'audience anonyme : à chaque page ouverte, le site compte la visite avec la page consultée, le site d'où vous venez (par exemple Google) et votre pays. Aucune adresse IP, aucun nom et aucun cookie ne sont conservés : le pays est déduit de l'adresse IP au moment de la visite, puis l'adresse est oubliée. Objectif : savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages les intéressent. Cette mesure ne s'applique pas si votre navigateur demande à ne pas être suivi.

Chaque formulaire comporte une case à cocher par laquelle vous acceptez le traitement de vos informations pour cet objectif. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Qui peut y accéder

• L'équipe habilitée de GROW CI, depuis un espace d'administration protégé.
• Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le site : Vename (hébergement des pages), Vercel (serveur) et Neon (base de données).
• La banque partenaire qui vous a orienté ou qui a transmis le dossier, pour ce dossier uniquement.

Certains de ces prestataires sont situés hors de Côte d'Ivoire. Vos données peuvent donc être traitées à l'étranger, dans le respect de la réglementation applicable.

Combien de temps, et quelle sécurité

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe des espaces consultants sont protégés par hachage, l'accès à l'administration est réservé à l'équipe de GROW CI, les tentatives répétées sont limitées et les fichiers reçus sont contrôlés avant d'être enregistrés.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@grow-ci.com. Nous répondons dans un délai raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité chargée de la protection des données personnelles.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.